سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف country-mouse.com (الموقع "أو" نحن ") يجمعون ، ويستخدمون ، ويكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارة الموقع ، نجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. يجوز لنا أيضًا جمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا لدعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات يمكنها تحديد الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار من متصفح الويب ، وعنوان IP ، والمنطقة الزمنية ، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط ، وما هي المواقع أو المنتجات التي تشاهدها ، ومصطلحات البحث ، وكيف تتفاعل مع الموقع.
• الغرض من المجموعة: لتحميل الموقع بدقة لك ، ولإجراء التحليلات في استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر المجموعة: تم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو منارات الويب أو العلامات أو البكسلات.
• الكشف لغرض العمل: مشترك مع معالجنا Shopify.

طلب المعلومات

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• الغرض من المجموعة: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، أو عرض طلباتنا للمخاطر أو الاحتيال المحتملة ، وعندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، أو تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر المجموعة: جمعت منك.
• الكشف لغرض العمل: مشترك مع معالجنا Shopify.

معلومات دعم العملاء

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:
• الغرض من المجموعة: لتوفير دعم العملاء.
• مصدر المجموعة: جمعت منك.
• الكشف لغرض العمل: 

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وإنجاز عقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك. على سبيل المثال:

• نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google معلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=enيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• نحن نشارك معلومات حول استخدامك للموقع وشرائك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع ونشارك بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة (التي قد توافق عليها ، اعتمادًا على موقعك).
• لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلان المستهدف ، يمكنك زيارة صفحة تعليمية مبادرة الإعلانات ("NAI") على الشبكة http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات المستهدفة بواسطة:

 

باستخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: تقديم منتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن والوفاء بطلبك ، وإبقائك على اطلاع على المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

أساس قانوني

وفقًا لائحة حماية البيانات العامة ("الناتج المحلي الإجمالي") ، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") ، فسنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بموجب القواعد القانونية التالية:

• موافقتك ؛
• أداء العقد بينك وبين الموقع ؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛
• لحماية اهتماماتك الحيوية ؛
• لأداء مهمة تنفذ في المصلحة العامة ؛
• من أجل مصالحنا المشروعة ، التي لا تتجاوز حقوقك والحريتين الأساسية.

حفظ

عندما تقدم طلبًا من خلال الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا محو هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حق المحو الخاص بك ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

صنع القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى اتخاذ القرارات الآلية فقط (بما في ذلك التنميط) ، عندما يكون لاتخاذ القرارات تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

نحن [افعل/لا] الانخراط في اتخاذ القرارات الآلية بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو مهم بطريقة أخرى باستخدام بيانات العميل.

يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ القرارات الآلية المحدودة لمنع الاحتيال الذي لا يكون له تأثير قانوني أو مهم بطريقة أخرى.

تشمل الخدمات التي تشمل عناصر من اتخاذ القرارات الآلية:

• Denylist المؤقت لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. هذا denylist يستمر لعدد صغير من الساعات.
• Denylist المؤقت لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP Denylisted. هذا denylist مستمر لعدد صغير من الأيام.

بيع المعلومات الشخصية

يبيع موقعنا المعلومات الشخصية ، على النحو المحدد بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

حقوقك

الناتج المحلي الإجمالي

إذا كنت مقيمًا في EEA ، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، لتنقلها إلى خدمة جديدة ، وتطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية ، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال نقل البيانات مع الناتج المحلي الإجمالي ، راجع ورقة الناتج المحلي الإجمالي لـ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في التعرف") ، لتنقلها إلى خدمة جديدة ، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز عند زيارة موقعنا. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك بشكل أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورها أو إذا كانوا زائرًا متكررًا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتوفير خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

اسم	وظيفة
_ab	تستخدم في اتصال مع الوصول إلى المسؤول.
_secure_session_id	تستخدم في اتصال مع التنقل من خلال واجهة المتجر.
عربة	تستخدم في اتصال مع عربة التسوق.
CART_SIG	تستخدم في اتصال مع الخروج.
CART_TS	تستخدم في اتصال مع الخروج.
checkout_token	تستخدم في اتصال مع الخروج.
سر	تستخدم في اتصال مع الخروج.
Secure_customer_sig	تستخدم في اتصال مع تسجيل الدخول العميل.
storefront_digest	تستخدم في اتصال مع تسجيل الدخول العميل.
_shopify_u	تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

اسم	وظيفة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.
_landing_page	تتبع صفحات الهبوط
_orig_referrer	تتبع صفحات الهبوط
_s	Shopify Analytics.
_shopify_s	Shopify Analytics.
_shopify_sa_p	Shopify Analytics المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_sa_t	Shopify Analytics المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_y	Shopify Analytics.
_y	Shopify Analytics.

يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز المحمول على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "ثابت" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط المستمرة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من التاريخ الذي تم تنزيله على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى مراعاة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا تكون متاحة أجزاء من موقعنا على الويب.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت ستقبل ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في المتصفح ، وغالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" الخاصة بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر أو إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تصفية ملفات تعريف الارتباط في ملف مساعدة المتصفح أو من خلال مواقع مثل هذه المواقع www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركاء الإعلانات لدينا. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في بعض الاستخدامات لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف ، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم ثابت للصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "لا تتبع" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات والاستخدام الخاصة بنا عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل التفكير ، على سبيل المثال ، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ، إذا كانت لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على [عنوان البريد الإلكتروني] أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

 

آخر تحديث:

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك ، فلديك الحق في تقديم شكواك مع هيئة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك ، أو سلطة الإشراف هنا: