Fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver hvordan Olivais.store.com ("Webstedet" eller "Vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne fortrolighedspolitik henviser vi til alle oplysninger, der unikt kan identificere et individ (inklusive nedenstående oplysninger) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

• Eksempler på personlige oplysninger indsamlet: Version af webbrowser, IP -adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter, du ser, søgeudtryk og hvordan du interagerer med webstedet.
• Formål med indsamling: At indlæse webstedet nøjagtigt for dig og for at udføre analyser på stedet brug for at optimere vores websted.
• Kilde til indsamling: Indsamlet automatisk, når du får adgang til vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
• Videregivelse til et forretningsformål: Delt med vores processor Shopify.

Bestil oplysninger

• Eksempler på personlige oplysninger indsamlet: Navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e -mail -adresse og telefonnummer.
• Formål med indsamling: At levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, skærm vores ordrer om potentiel risiko eller svig, og når du er i kø Med de præferencer, du har delt med os, skal du give dig information eller reklame, der vedrører vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: samlet fra dig.
• Videregivelse til et forretningsformål: Delt med vores processor Shopify.

Kundesupportoplysninger

• Eksempler på personlige oplysninger indsamlet:
• Formål med indsamling: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: samlet fra dig.
• Videregivelse til et forretningsformål: 

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi deler muligvis dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og forskrifter, for at svare på en stævning, søgekendelse eller anden lovlig anmodning om information, vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

Adfærdsmæssig reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde ved hjælp af cookies eller andre lignende teknologier (som du måtte acceptere, afhængigt af din placering).
• For mere information om, hvordan målrettede reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's (“NAI”) uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame af:

 

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, som inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle regulering af databeskyttelse ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Area ("EEA"), behandler vi dine personlige oplysninger under følgende lovlige baser:

• Dit samtykke;
• Udførelsen af ​​kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave udført i almen interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Tilbageholdelse

Når du afgiver en ordre gennem webstedet, beholder vi dine personlige oplysninger til vores poster, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en retlig effekt på dig eller på anden måde væsentligt påvirker dig.

Vi [Gør/gør ikke] Deltag i fuldautomatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt ved hjælp af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svig, der ikke har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer i automatiseret beslutningstagning, inkluderer:

• Midlertidig denylist fra IP -adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne denylist vedvarer i et lille antal timer.
• Midlertidig denylist af kreditkort, der er forbundet med denylistede IP -adresser. Denne denylist vedvarer i et lille antal dage.

Sælger personlige oplysninger

Vores websted sælger personlige oplysninger, som defineret i California Consumer Privacy Act fra 2018 (“CCPA”).

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at port det til en ny tjeneste og bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du gerne vil udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Dine personlige oplysninger behandles oprindeligt i Irland og overføres derefter uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR -whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Retten til at kende'), at port det til en ny tjeneste og bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet , opdateret eller slettet. Hvis du gerne vil udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du gerne vil udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydelse, reklame og sociale medier eller indholdskager. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom valg af login og region). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller gennemser fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er deres første gang, der besøger, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for at fungere i butikken

Navn	Fungere
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik.
vogn	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.
Cart_sig	Bruges i forbindelse med kassen.
cart_ts	Bruges i forbindelse med kassen.
Checkout_token	Bruges i forbindelse med kassen.
hemmelighed	Bruges i forbindelse med kassen.
Secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundens login.
Storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundens login.
_shopify_u	Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.

Rapportering og analyse

Navn	Fungere
_tracking_consent	Sporingspræferencer.
_landing_page	Spor landingssider
_orig_referrer	Spor landingssider
_S	Shopify Analytics.
_shopify_s	Shopify Analytics.
_shopify_sa_p	Shopify Analytics vedrørende marketing og henvisninger.
_shopify_sa_t	Shopify Analytics vedrørende marketing og henvisninger.
_shopify_y	Shopify Analytics.
_y	Shopify Analytics.

Den tid, hvor en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session" cookie. Session cookies varer, indtil du holder op med at gennemse og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have negativ indflydelse på din brugeroplevelse og dele af vores websted muligvis ikke længere er fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du skal acceptere cookies gennem din browserkontroller, der ofte findes i menuen "Værktøjer" eller "Præferencer". For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies www.allaboutcookies.org.

Derudover skal du være opmærksom på, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjepart som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger fra disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsmæssig reklame" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk, at fordi der ikke er nogen konsekvent industriforståelse af, hvordan vi reagerer på "ikke sporer" -signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi opdaterer muligvis denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at reflektere for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Kontakt

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du gerne vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på [e-mail-adresse] eller via mail ved hjælp af nedenstående detaljer:

 

Sidst opdateret:

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage med den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: