Let customers speak for us
Spesifikasjoner
Merkenavn: Suntekcam
Opprinnelse: Fastlands-Kina
Modellnummer: HC900M
All bestilling sendes med den registrerte luftposten, du kan spore den på offisielt nettsted.
Alle bestillinger vil bli sendt innen 24 timer når du har bekreftet deg betaling.
Ettersom internasjonal frakt påvirkes av mange faktorer: tollvesen, fly, vær, krig, handel, politikk osv.,
Noen forsendelser blir forsinket noen ganger, hvis du ikke har mottatt forsendelsen din etter forventede arbeidsdager,
Kontakt oss, vi vil spore forsendelsen og komme tilbake til deg ASAP.
Om toll: Fortell meg!
Hvis du vil endre produktnavnet i Proforma -fakturaen
Vil erklærte det bare 10USD, slik at det vil spare skattekostnader.
innbetaling
Vi godtar for øyeblikket Aliexpress -betaling.
Vi kan sende pakken til Aliexpress -adressen din, vennligst noter en annen adresse hvis du vil.
Tilbakemelding
Din tilfredshet er vårt hovedmål, og tilbakemeldingene dine er veldig viktig for oss.
Vi ønsker at kundene våre skal være 100% fornøyde med bestillingen.
Når du mottar bestillingen din, kan du ta et øyeblikk til å gi oss positive tilbakemeldinger og 5 -stjerners rangering til oss blir verdsatt,
Det er viktig og veldig verdifullt for fortsatt suksess for vår virksomhet.
Hvis du ikke er fornøyd, kan du sende oss en e -post før du legger igjen nøytrale tilbakemeldinger og negative tilbakemeldinger,
Og vennligst gi oss 1 virkedager for å løse klagen din. Din full tilfredshet er vår plikt.
Komme tilbake
Alle varene vil bli sjekket nøye og pakkes i god stand.
Vi tilbyr 14 dager døde ved ankomstgaranti fra ankomst fra mottakspunktet.
Om oss
Vi garanterer at alle kundene våre ville være fornøyde med produktet vårt.
Hvis du ikke er fornøyd, vil vi prøve vårt beste for å gjøre deg fornøyd med kjøpet.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss i Aliexpress.
E -postmeldinger blir normalt besvart innen 12 timer. Vi jobber hardt for å holde tilbakemeldingene våre positive.
Vi gir alltid rettidige svar på e -post og streber etter en overlegen kundeopplevelse.
På country-mouse.com har vi en problemfri returpolitikk. Du kan returnere varene dine innen 30 dager Fra leveringsdatoen for bestillingen av en eller annen grunn.
Vi ber deg om å returnere produktene i originalemballasjen.
Alle returnerte produkter vil bli tilbakebetalt fullt ut så lenge de ikke har blitt brukt eller skadet.
Hvis noen varer blir skadet under returen på grunn av utilstrekkelig emballasje, kan vi tilby delvis refusjon etter vårt skjønn.
I løpet av returperioden har du lov til å åpne emballasjen og teste produktet, akkurat som du ville gjort i en vanlig butikk, for å sikre at det fungerer riktig.
Imidlertid kan du avstå fra overdreven testing utover det som er nødvendig.
Hvis produktet mister verdien på grunn av overdreven håndtering, kan vi redusere refusjonsbeløpet.
Hvis du ikke vil ha en forseglet pakke, er det best å la emballasjen være intakt så mye som mulig og forsegle den på riktig måte.
Å åpne en forseglet pakke vil gjøre det vanskelig for oss å godta returen. Når du har fylt ut og sendt inn returforespørselen til vår e-post på info@country-mouse.com, vil du motta en e-post innen 48 arbeidstid med returadressen eller en returetikett.
Hvis du mottok et produkt i dårlig stand eller med fabrikkfeil Retur er gratis
Når det gjelder frivillig avkastning (for eksempel å kjøpe feil produkt, det passer ikke, eller du ganske enkelt ombestemte deg), er du ansvarlig for logistikken og kostnadene for returforsendelsen.
For refusjon vil vi bruke den samme betalingsmetoden du brukte til den første transaksjonen med mindre du eksplisitt er enig.
Refusjonen vil bli behandlet omgående og uten noen ekstra kostnader.
Vi kan holde tilbake refusjonen til vi mottar de returnerte varene eller til du gir bevis på retur, avhengig av hva som skjer først.
Du har 30 kalenderdager fra leveringsdatoen for å returnere et produkt og motta refusjon for det betalte beløpet.
For å oppfylle fristen, kan du bare sende din kommunikasjon angående utøvelse av din rett til å komme tilbake før utløpet av 30-dagersperioden.
Hvem betaler returkostnadene?
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Hvem betaler returkostnaden?
Returssak
Mangelfulle produkter: Dette gjelder når produktet er feil, skadet av transportselskapet, har en fabrikkfeil på leveringstidspunktet, eller hvis du har mottatt et annet produkt enn det du kjøpte. I slike tilfeller, vennligst kontakt oss så snart som mulig, innen 48 timer etter mottakelse, og legg ved bilder av produktets tilstand.
Country-mouse.com vil betale avkastningskostnadene
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Hvem betaler for avkastning hvis kunden har ombestemt seg, ikke er fornøyd, eller ikke vil ha produktet?
Kjøperen vil betale kostnadene
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Utveksling:
Den mest effektive måten å få ønsket vare på er å starte en retur for varen du har for øyeblikket. Når returen er akseptert, kan du deretter fortsette å gjøre et eget kjøp for den nye varen.
Har du på nytt gebyrer?
I henhold til de nevnte forholdene er det ingen kostnad.
Retur- og refusjonsprosedyre
For å motta refusjon for det returnerte produktet, følg trinn-for-trinn-prosedyren nedenfor:
Trinn 1. Informer country-mouse.com Ved e-post må du sende returforespørselen din til info@country-muse.com med følgende informasjon: ordrenummeret, produktreferansen og årsaken til returen.
Trinn 2. Behandle returforespørselen. Når returforespørselen er sendt, vil landsmuet kontakte deg innen en maksimal periode på 2 virkedager og vil gi deg returadressen eller en returlogistikketikett, hvis saken er av punktene, tidligere nevnt.
Trinn 3. Retur av produktet ditt. Du må returnere produktet uten unødig forsinkelse, under hensyntagen til de tidene som er angitt i dette tilfellet, innen 30 dager, fra den dagen du mottar bestillingen.
Trinn 4. Refusjonsperioden er innen 10 dager. Country-mouse.com vil tilbakebetale alle betalingene mottatt fra deg, uten unødig forsinkelse og i alle fall senest 10 dager fra den dagen du informerte oss om din beslutning om å avslutte kontrakten.
Den utstedte refusjonen skal vises i betalingsmetoden du brukte. Hvis du ikke har mottatt refusjonen din innen 4-5 virkedager, kan du sjekke bankkontoen din igjen. Kontakt bank- eller kredittkortselskapet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen offisielt blir utgitt. Hvis du har gjort alt dette og fremdeles ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på info@country-mouse.com.
Bestill kansellering:
For å kansellere en bestilling, vennligst kontakt oss umiddelbart etter kjøpet via e-post på info@country-mouse.com, som angir forespørselen din om kansellering (vær oppmerksom på at du maksimalt har 3 timer fra kjøpstidspunktet for å be om avbestilling). Refusjonen vil bli utstedt ved hjelp av samme betalingsmetode. Når pakken er sendt, kan ikke ordren kanselleres.
Vær oppmerksom på at hvis bestillingen blir kansellert på kundens forespørsel, vil ikke 5% betalingsbehandlingsgebyr bli tilbakebetalt.