Envio e entrega

Política de envio

Obrigado por visitar e fazer compras em country-mouse.com. A seguir, estão os termos e condições que constituem nossa política de remessa.
Política de envio doméstico


Taxas de envio e estimativas de entrega

O envio está gratuito para o seu pedido

Destino	Tempo de realização	entrega estimada	Custo de transporte
Reino Unido	0- dias	4- 6 dias úteis	Livre
Europ	0 dias	4- 6 dias úteis	Livre
Austrália	0 dias	4- 6 dias úteis	Livre
EUA	0 dias	4- 6 dias úteis	Livre
Canadá	0 dias	4- 6 dias úteis	Livre
Nova Zelândia	0 dias	4- 6 dias úteis	Livre
Outros países	0 dias	4- 6 dias úteis	Livre

Se estivermos experimentando um alto volume de ordens, as remessas podem ser adiadas por alguns dias. Aguarde dias adicionais em trânsito para entrega. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato com você por e -mail ou telefone



Confirmação de remessa e rastreamento de pedidos

Você receberá um email de confirmação de remessa assim que seu pedido for enviado contendo seu (s) número (s) de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de 48 horas.

Alfândega, deveres e impostos

Country-Mouse.com não é responsável por quaisquer alfândega e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas impostas durante ou após o envio são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos etc.).

Danos

Country-Mouse.com não é responsável por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o envio. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato com a transportadora de remessa para registrar uma reclamação.

Salve todos os materiais de embalagem e mercadorias danificadas antes de apresentar uma reclamação.
Política do retorno

Nós nos esforçamos para oferecer a melhor qualidade e valor, se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, estamos felizes em retomar o produto e emitir um reembolso total da sua compra.
Os produtos só podem ser devolvidos se ainda estiverem em suas condições e embalagens originais. Os produtos usados ​​ou produtos danificados pelo cliente não serão elegíveis para reembolso.
Solicite seu número de autorização de devolução e enviando um e-mail para info@country-mouse.com com um motivo detalhado de devolução e fotos ou um vídeo do produto que suporta seu motivo. Após a aprovação, você receberá o RA# e o endereço do armazém mais próximo, onde você pode enviar o produto que gostaria de retornar.
Para garantir seu reembolso, use um serviço de correio rastreável, não seremos responsáveis ​​por pacotes perdidos ou perdidos.
Após o recebimento do seu pacote, seus produtos serão examinados e um reembolso total será emitido para o seu método de pagamento original. Um recibo de reembolso será enviado por e -mail para o endereço de e -mail que você usou ao fazer sua compra original.
Nossa política de devolução e reembolso fornece informações mais detalhadas sobre opções e procedimentos para devolver seu pedido.