Let customers speak for us
تحديد
اسم العلامة التجارية: NoEnName_Null
أصل: البر الرئيسي للصين
صنع يدوي: نعم
مادة: شمع الصويا
رقم الموديل: ZN2468-BG
يكتب: العلاج العطري
شكل: غير عادي
ميزة: المعطرة
يستخدم: ديكور المنزل
منتج: شمعة عامة
اسم العلامة التجارية: مونبيفي
اسم المنتج: شموع معطرة على شكل حرف U
الميزة 01: شمعة ديكور المنزل
الميزة 02: ديكور الغرفة
الميزة 03: ديكور المنزل
الميزة 04: شموع عطرية
الميزة 05: هدايا ديكور المنزل
مواصفات المنتج:
اسم المنتج: شموع معطرة على شكل حرف U
اللون: كما يظهر في الموافقة المسبقة عن علم
الحجم: 8x8.5x3.5 سم
المواد الخام: شمع الصويا
رائحة شمعة على شكل U:
الأبيض-الورد الأبيض
الوردي- القرفة الخوخ
الشمبانيا - البرتقال
شاي بالحليب - الورد الأبيض
الرمادي-الورد الأبيض
اللون الرمادي الوردي- الخوخ القرفة
رائحة شمعة على شكل S:
اللون: كما يظهر في الموافقة المسبقة عن علم
الحجم: 9x8x2.2 سم
المواد الخام: شمع الصويا
الأبيض: فريزيا أو روز
الضوء الأخضر: النسيم الأخضر
اللون الرمادي الوردي: القرفة والخوخ
الأخضر الداكن: النسيم الأخضر
الشاي بالحليب : خشب الأبنوس العنبر
القهوة العميقة: خشب الأبنوس العنبري
القلقاس الأرجواني : الفانيليا
لون القرنفل: الخوخ بالقرفة
الجبن الأصفر: زهر البرتقال
العبوة: صندوق هدايا
Q1. هل تؤيد انخفاض الشحن ؟
نعم، نحن ندعم انخفاض الشحن، يمكنك تقديم الطلبات مباشرة، وسوف نقوم بترتيب الشحن
وفقا للعنوان الذي قدمته.
ب). خدمات ما بعد البيع جيدة
ج). منتجات عالية الجودة وبأسعار معقولة
د). الاستجابة السريعة مع الحلول المهنية
س8. ماذا عن خدمة ما بعد البيع؟
24 ساعة على الإنترنت، لدينا قسم ما بعد البيع محترف. أي مشاكل، فقط اتصل بنا.
في Country-Mouse.com، لدينا سياسة إرجاع خالية من المتاعب. يمكنك إرجاع العناصر الخاصة بك في غضون 30 يومًا من تاريخ تسليم طلبك لأي سبب من الأسباب.
نرجو منكم إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية.
سيتم استرداد أموال جميع المنتجات المرتجعة بالكامل طالما لم يتم استخدامها أو تلفها.
في حالة تلف أي منتج أثناء الإرجاع بسبب عدم كفاية التغليف، فقد نقدم استردادًا جزئيًا لأموالك وفقًا لتقديرنا.
خلال فترة الإرجاع، يُسمح لك بفتح العبوة واختبار المنتج، تمامًا كما تفعل في متجر عادي، للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
ومع ذلك، يرجى الامتناع عن إجراء اختبارات مفرطة تتجاوز ما هو ضروري.
إذا فقد المنتج قيمته بسبب المعالجة المفرطة، فقد نقوم بتقليل المبلغ المسترد.
إذا كنت لا تريد عبوة مغلقة، فمن الأفضل ترك العبوة سليمة قدر الإمكان وإعادة إغلاقها بشكل صحيح.
إن فتح الطرد المختوم سيجعل من الصعب علينا قبول الإرجاع. بمجرد ملء طلب الإرجاع وإرساله إلى بريدنا الإلكتروني على info@Country-Mouse.com، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا خلال 48 ساعة عمل يتضمن عنوان الإرجاع أو ملصق الإرجاع.
إذا استلمت منتجًا بحالة سيئة أو به عيب مصنعي العودة مجانية
في حالة الإرجاعات الطوعية (مثل شراء منتج خاطئ، أو أنه غير مناسب، أو أنك ببساطة غيرت رأيك)، فأنت مسؤول عن الخدمات اللوجستية وتكلفة شحن الإرجاع.
لاسترداد أموالك، سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك.
ستتم معالجة استرداد الأموال على الفور ودون أي رسوم إضافية.
يجوز لنا حجب المبلغ المسترد حتى نستلم البضائع المرتجعة أو حتى تقدم دليلاً على الإرجاع، أيهما يحدث أولاً.
لديك 30 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم لإرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع.
للوفاء بالموعد النهائي، ما عليك سوى إرسال رسالتك المتعلقة بممارسة حقك في العودة قبل انتهاء فترة الثلاثين يومًا.
ومن يدفع تكاليف العودة؟
----------------------------------------------------------------------------------------------------
ومن يدفع تكلفة العودة؟
حالة العودة
المنتجات المعيبة: ينطبق ذلك عندما يكون المنتج غير صحيح، أو تالفًا من قبل شركة النقل، أو به عيب مصنعي وقت التسليم، أو إذا كنت قد استلمت منتجًا آخر غير الذي اشتريته. في مثل هذه الحالات، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن، خلال 48 ساعة من استلام المنتج، وإرفاق صور لحالة المنتج.
ستدفع شركة Country-Mouse.com تكلفة الإرجاع
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
من يدفع مقابل المرتجعات إذا غيّر العميل رأيه، أو لم يكن راضيًا، أو لا يريد المنتج؟
سيدفع المشتري التكلفة
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
التبادلات:
الطريقة الأكثر فعالية للحصول على العنصر المطلوب هي البدء في إرجاع العنصر الموجود لديك حاليًا. بمجرد قبول الإرجاع، يمكنك بعد ذلك المتابعة لإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
هل لديك رسوم إعادة تخزين؟
ووفقا للشروط المذكورة أعلاه، لا يوجد أي رسوم.
إجراءات الإرجاع والاسترداد
لاسترداد أموال المنتج الذي تم إرجاعه، يرجى اتباع الإجراء خطوة بخطوة أدناه:
الخطوة 1. أبلغ موقع Country-Mouse.com عن طريق البريد الإلكتروني، يجب أن يتضمن إرسال طلب الإرجاع إلى info@Country-Mouse.com المعلومات التالية: رقم الطلب، ومرجع المنتج، وسبب الإرجاع.
الخطوة 2. معالجة طلب الإرجاع. بمجرد إرسال طلب الإرجاع، ستتصل بك شركة Country-Mouse خلال فترة أقصاها يومي عمل وستزودك بعنوان الإرجاع أو ملصق لوجستيات الإرجاع، إذا كانت الحالة حسب النقاط المذكورة سابقًا.
الخطوه 3. إعادة المنتج الخاص بك. ويجب عليك إرجاع المنتج دون تأخير غير مبرر، مع مراعاة الأوقات الموضحة في هذه الحالة، خلال 30 يومًا، من يوم استلام الطلب.
الخطوة 4. مصطلح استرداد هو في غضون 10 أيام. ستقوم Country-Mouse.com برد جميع المدفوعات المستلمة منك، دون تأخير لا مبرر له، وعلى أي حال، في موعد لا يتجاوز 10 أيام من اليوم الذي أبلغتنا فيه بقرارك بإنهاء العقد.
يجب أن يظهر المبلغ المسترد الصادر في طريقة الدفع التي استخدمتها. إذا لم تستلم أموالك المستردة خلال 4-5 أيام عمل، فيرجى التحقق من حسابك البنكي مرة أخرى. اتصل بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إصدار المبلغ المسترد رسميًا. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا على info@Country-Mouse.com.
إلغاء الطلب:
لإلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا مباشرة بعد الشراء عبر البريد الإلكتروني على info@Country-Mouse.com، مع الإشارة إلى طلبك للإلغاء (يُرجى ملاحظة أن لديك 3 ساعات كحد أقصى من وقت الشراء لطلب الإلغاء). سيتم إصدار المبلغ المسترد باستخدام نفس طريقة الدفع. بمجرد شحن الحزمة، لا يمكن إلغاء الطلب.
يرجى العلم أنه إذا تم إلغاء الطلب بناءً على طلب العميل، فلن يتم استرداد رسوم معالجة الدفع بنسبة 5%.