Časté kladené otázky

Doručení a objednávka

Kdy obdržím svou objednávku?

Zpracování vaší objednávky a (bezplatné) dodávky vyžadují, aby náš tým trval 10 až 16 pracovních dnů maximálně do zemí Evropské unie a USA.

Vyvíjíme veškeré úsilí, abychom zajistili, že vaši objednávku obdržíte co nejrychleji, aniž byste ohrozili kvalitu našeho zboží.

Kolik stojí doprava?

Naše produkty dodáváme po celém světě. Neexistuje žádné minimální množství na objednávku a všechny naše dodávky jsou zdarma (s výjimkou DOM-TOM). Pro následující země budou požadovány další náklady na doručení: - Guadeloupe - Guyana - shledání - Martinique - Mayotte - New Caledonia - Saint -Barthélemy - Saint -Pierre -Et -Miquelon - Saint -Martin - Wallis -et -Futuna - Francouzština Polynésie

Moje objednávka není úplná, co mám dělat?

Pokud vaše objednávka obsahuje více položek, mohou být odeslány samostatně, v závislosti na dostupných zásobách a přepravě. Nebojte se, váš balíček dorazí brzy.

Neobdržel jsem svou objednávku, co mám dělat?

Problém s příspěvkem? Pozemky ztratily, zlomené, zničené? S naším bezpečným doručením se Olivais stará o spory. Spokojenost našich zákazníků je naší prioritou. Nepředáváme vinu dopravci tím, že vám necháme „spravovat to“. Přebíráme plnou odpovědnost okamžitou, abychom vám na naše náklady okamžitě poslali nový balíček. Neváhejte nás kontaktovat e-mailem na adrese info@country-house.com, náš tým se bude snažit splnit vaše očekávání.

Zrušení a návrat

Mohu svou objednávku upravit?

Ano, pokud vaše objednávka není „odeslána“.

Mohu zrušit objednávku?

Je naprosto možné zrušit vaši objednávku! Pokud je objednávka již připravena, jakmile bude připravena a doručena logistické společnosti, nebylo by pro nás nemožné objednávku zrušit, i když, pokud je stále nutné zrušení zrušení, může být nabídnuto bezplatnému násilí.

Neváhejte nás kontaktovat e -mailem na informace@Country-mise.com: Náš tým se bude snažit vyhovět vašim potřebám!

Chci vrátit položku.

Zašlete nám e -mail na informace@Country-mise.com spolu s číslem objednávky. Chcete -li mít nárok na bezplatný návrat, obdržíte přepravní štítek se všemi pokyny,

Laskavě si pamatujte, že vaše položka musí být nevyužitá a ve stejném stavu, kdy jste ji obdrželi (v původním obalu).

BEZPEČNOSTNÍ

Jaké způsoby platby přijímáte?

Vaše zabezpečení, naše priorita: Naše web nabízí pouze bezpečné a zaručené bezpečné platební prostředky. Přijímáme kreditní a debetní kartu a jako online platební metody používáme Stripe a PayPal.

Jsou moje informace zabezpečené?

Ano ! „HTTPS“ přítomné v URL našeho obchodu svědčí o kvalitě našich služeb. HTTPS je varianta „HTTP“ zajištěná pomocí protokolů SSL/TLS. HTTPS se používá k ochraně finančních transakcí obchodních stránek. Jako e-farchans jsme si vědomi, že použití SSL je v těchto dnech zásadní. To je nejlepší způsob, jak chránit vaše data a chránit se před jakýmkoli hackerem nebo krádeží identity. Vizuálně je certifikát SSL reprezentován visacím zámkem, který se objeví v liště URL webového prohlížeče. Je také reprezentován „S“, což znamená „zabezpečený“ a který je přidán do protokolu „HTTP“ na webových stránkách v adresním řádku.



Další otázky

Jak si mohu objednat produkt?

Chcete -li si objednat produkt na webu, jednoduše klikněte na požadovaný produkt a poté klikněte na „Přidat do košíku“. Jediné, co musíte udělat, je kliknout na malý Cadi v nabídce a dokončit svůj nákup.

Mohu kombinovat své slevové kódy?

Ne. S výjimkou výjimečných případů přijímáme pouze jeden a pouze jeden slevový kód na objednávku.


Objednávka?

Pokud byste si chtěli objednat hromadně, pošlete e -mail našemu týmu na informace@Country-mise.com