Á Country-Mouse.com erum við með vandræðalausa stefnu. Þú getur skilað hlutunum þínum innan 30 daga Frá afhendingardegi pöntunarinnar af einhverjum ástæðum.

Við biðjum þig vinsamlega um að skila vörunum í upprunalegu umbúðum þeirra.

Allar skilaðar vörur verða endurgreiddar að fullu svo framarlega sem þær hafa ekki verið notaðar eða skemmdar.

Ef einhver hlutur er skemmdur við ávöxtunina vegna ófullnægjandi umbúða, gætum við boðið að hluta til endurgreiðslu að okkar mati.

Á endurkomutímabilinu hefurðu leyfi til að opna umbúðirnar og prófa vöruna, rétt eins og þú myndir gera í venjulegri verslun, til að tryggja að hún virki rétt.

Vinsamlegast vinsamlegast forðastu óhóflegar prófanir umfram það sem er nauðsynlegt.

Ef varan missir gildi vegna óhóflegrar meðhöndlunar getum við dregið úr endurgreiðslufjármagni.

Ef þú vilt ekki innsiglað pakka er best að láta umbúðirnar vera ósnortnar eins mikið og mögulegt er og loka honum almennilega.

Opnun innsiglaðs pakka mun gera okkur erfitt fyrir að samþykkja endurkomuna. Þegar þú hefur fyllt út og sent aftur beiðnina í tölvupóstinn okkar á info@country-mouse.com færðu tölvupóst innan 48 vinnutíma með endurkomu heimilisfangsins eða merkimiða.

Ef þú fékkst vöru í slæmu ástandi eða með verksmiðjugalla Return er ókeypis

Ef um er að ræða frjálsar ávöxtun (svo sem að kaupa ranga vöru, þá passar hún ekki, eða þú skiptir einfaldlega um skoðun), þá ertu ábyrgur fyrir flutningum og kostnaði við flutningaflutninga.

Fyrir endurgreiðslu þína munum við nota sömu greiðslumáta og þú notaðir við fyrstu viðskiptin nema þú sért sammála beinlínis.

Endurgreiðslan verður afgreidd tafarlaust og án aukagjalda.

Við kunnum að halda eftir endurgreiðslunni þar til við fáum skilað vöru eða þar til þú leggur fram sönnun fyrir ávöxtun, hvort sem gerist fyrst.

Þú ert með 30 almanaksdaga frá afhendingardegi til að skila vöru og fá endurgreiðslu fyrir þá upphæð sem greidd er.

Til að uppfylla frestinn skaltu einfaldlega senda samskipti þín varðandi nýtingu rétt þinn til að snúa aftur áður en 30 daga tímabilið rennur út.



Hver borgar ávöxtunarkostnaðinn?

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Hver borgar ávöxtunarkostnaðinn?
Skila mál
Gallar vörur: Þetta á við þegar varan er röng, skemmd af flutningafyrirtækinu, er með verksmiðjugalla við afhendingu, eða ef þú hefur fengið aðra vöru en það sem þú keyptir. Í slíkum tilvikum, vinsamlegast hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er, innan 48 klukkustunda frá móttöku, og hengdu myndir af ástandi vörunnar.

Country-Mouse.com mun greiða ávöxtunarkostnað 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Hver borgar fyrir ávöxtun ef viðskiptavinurinn hefur skipt um skoðun, er ekki ánægður eða vill ekki vöruna?

Kaupandi greiðir kostnaðinn
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------


Skipti:

Skilvirkasta leiðin til að fá viðeigandi hlut er að hefja skil fyrir hlutinn sem þú hefur núna. Þegar aftur er samþykkt geturðu síðan haldið áfram að kaupa fyrir nýja hlutinn.

Ertu með endurræsingargjöld?
Samkvæmt áðurnefndum aðstæðum er engin gjald.


Skila og endurgreiðsluaðferð
Til að fá endurgreiðslu fyrir skilaða vöru, vinsamlegast fylgdu skref-fyrir-skref aðferðinni hér að neðan:

Skref 1. Með tölvupósti verður að senda eftirfarandi upplýsingar um að senda afturbeiðni þína á info@country-mouse.com: pöntunarnúmerið, tilvísun vörunnar og ástæðan fyrir skilinu.

Skref 2. Vinnið afturbeiðnina. Þegar endurbreiðslubeiðnin hefur verið send mun landsmúsin okkar hafa samband við þig innan hámarks tíma í 2 virka daga og mun veita þér aftur heimilisfangið eða skil á skilvirkni, ef málið er með punktunum, sem áður var getið.

Skref 3. Skila vöru þinni. Þú verður að skila vörunni án óþarfa seinkunar, með hliðsjón af þeim tímum sem tilgreindir eru í þessu tilfelli, innan 30 daga, frá þeim degi sem þú færð pöntunina.

Skref 4. Endurgreiðslutímabilið er innan 10 daga. Country-Músu

Útgefin endurgreiðsla ætti að birtast í greiðslumáta sem þú notaðir. Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu þína innan 4-5 virkra daga, vinsamlegast athugaðu bankareikninginn þinn aftur. Hafðu samband við bankann þinn eða kreditkortafyrirtæki. Það getur tekið nokkurn tíma áður en endurgreiðslan er opinberlega sleppt. Ef þú hefur gert allt þetta og hefur enn ekki fengið endurgreiðslu þína, vinsamlegast hafðu samband við okkur á info@country-mouse.com.

Pöntun afpöntun:
Til að hætta við pöntun, vinsamlegast hafðu samband við okkur strax eftir kaupin með tölvupósti á info@country-mouse.com, sem gefur til kynna beiðni þína um afpöntun (vinsamlegast hafðu í huga að þú hefur að hámarki 3 klukkustundir frá kaupum til að biðja um afpöntun). Endurgreiðslan verður gefin út með sömu greiðslumáta. Þegar pakkinn hefur verið sendur er ekki hægt að hætta við pöntunina.

Vinsamlegast hafðu í huga að ef pöntuninni er aflýst að beiðni viðskiptavinarins verður 5% greiðsluvinnslugjald ekki endurgreitt.