Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie cum Olivais.store.com („Site -ul” sau „noi”) colectează, folosește și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe site.

Colectarea informațiilor personale

Când vizitați site -ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu site -ul și informațiile necesare pentru procesarea achizițiilor. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această politică de confidențialitate, ne referim la orice informații care pot identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca „informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce informații personale colectăm și de ce.

Informatie despre dispozitiv

• Exemple de informații personale colectate: Versiunea browserului web, adresa IP, zona orar, informațiile despre cookie, ce site -uri sau produse vizualizați, termeni de căutare și modul în care interacționați cu site -ul.
• Scopul colecției: Pentru a încărca site -ul cu exactitate pentru dvs. și pentru a efectua analize pe utilizarea site -ului pentru a optimiza site -ul nostru.
• Sursa colecției: Colectat automat atunci când accesați site -ul nostru folosind cookie -uri, fișiere de jurnal, balize web, etichete sau pixeli.
• Dezvăluire pentru un scop de afaceri: împărtășit cu procesorul nostru Shopify.

Informații despre comandă

• Exemple de informații personale colectate: Numele, adresa de facturare, adresa de expediere, informațiile de plată (inclusiv numerele cardului de credit), adresa de e -mail și numărul de telefon.
• Scopul colecției: Pentru a vă furniza produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a prelucra informațiile dvs. de plată, pentru a vă aranja transportul și pentru a vă oferi facturi și/sau confirmări de comandă, comunicați cu dvs., ecranizați -ne comenzile pentru risc sau fraudă potențială și când este în linie Cu preferințele pe care le -ați împărtășit cu noi, vă furnizați informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
• Sursa colecției: colectat de la tine.
• Dezvăluire pentru un scop de afaceri: împărtășit cu procesorul nostru Shopify.

Informații de asistență pentru clienți

• Exemple de informații personale colectate:
• Scopul colecției: pentru a oferi asistență pentru clienți.
• Sursa colecției: colectat de la tine.
• Dezvăluire pentru un scop de afaceri: 

Partajarea informațiilor personale

Împărtășim informațiile dvs. personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să ne oferim serviciile și să ne îndeplinim contractele cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

• Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify folosește informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Putem împărtăși informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, mandatului de percheziție sau alte cereri legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja drepturile.

Publicitate comportamentală

După cum s -a descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame vizate sau comunicații de marketing pe care credem că vă pot interesa. De exemplu:

• Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri folosesc site -ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google folosește informațiile dvs. personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puteți renunța, de asemenea, la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Împărtășim informații despre utilizarea site -ului dvs., a achizițiilor dvs. și a interacțiunii dvs. cu anunțurile noastre de pe alte site -uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și împărtășim o parte din aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie -urilor sau a altor tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dvs.).
• Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea vizată, puteți vizita pagina educațională a inițiativei de publicitate a rețelei („NAI”) la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitate vizată de:

 

Folosind informații personale

Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care include: oferirea de produse de vânzare, procesarea plăților, transportul și îndeplinirea comenzii dvs. și menținerea la curent cu produse, servicii și oferte noi.

Baze legale

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident în zona economică europeană („SEE”), vă procesăm informațiile personale în următoarele baze legale:

• Consimțământul tău;
• Performanța contractului dintre dvs. și site;
• Respectarea obligațiilor noastre legale;
• Pentru a vă proteja interesele vitale;
• Să îndeplinească o sarcină efectuată în interesul public;
• Pentru interesele noastre legitime, care nu vă înlocuiesc drepturile și libertățile fundamentale.

Retenţie

Când plasați o comandă prin intermediul site -ului, vă vom păstra informațiile personale pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de ștergere, consultați secțiunea „Drepturile dvs.” de mai jos.

Luarea automată a deciziilor

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul să vă opuneți procesării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automate (care include profilarea), atunci când această decizie are un efect legal asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ.

Noi [NU FACE] Implicați-vă în procesul de luare a deciziilor complet automatizate, care are un efect legal sau semnificativ, folosind datele clienților.

Procesorul nostru Shopify folosește luarea deciziilor automatizate limitate pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau semnificativ asupra dvs.

Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automate includ:

• Denylistul temporar al adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Acest Denylist persistă pentru un număr mic de ore.
• Denylistul temporar al cardurilor de credit asociate cu adresele IP denylistate. Acest Denylist persistă pentru un număr mic de zile.

Vânzarea de informații personale

Site -ul nostru vinde informații personale, așa cum este definit de Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California din 2018 („CCPA”).

Drepturile tale

GDPR

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le transporta la un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștersul informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai jos.

Informațiile dvs. personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru depozitare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date se conformează GDPR, consultați DPRAPAPER GDPR SPOWIFY: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscute și sub numele de „dreptul de a ști”), de a le porni la un nou serviciu și de a solicita corectarea informațiilor dvs. personale , actualizat sau șters. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai jos.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat să depună aceste solicitări în numele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

Cookie -uri

Un cookie este o cantitate mică de informații descărcate pe computer sau dispozitiv atunci când vizitați site -ul nostru. Folosim o serie de cookie -uri diferite, inclusiv funcționale, performanță, publicitate și cookie -uri de socializare sau conținut. Cookie -urile îți fac experiența de navigare mai bună, permițând site -ului să -și amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi conectarea și selecția regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când vă întoarceți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie -urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site -ul web, de exemplu, fie că este prima oară în vizită sau dacă sunt un vizitator frecvent.

Folosim următoarele cookie -uri pentru a -ți optimiza experiența pe site -ul nostru și pentru a oferi serviciile noastre.

Cookie -uri necesare pentru funcționarea magazinului

Nume	Funcţie
_ab	Utilizat în legătură cu accesul la admin.
_Secure_session_id	Utilizat în legătură cu navigarea printr -un magazin.
cart	Folosit în legătură cu coșul de cumpărături.
cart_sig	Utilizat în legătură cu checkout.
cart_ts	Utilizat în legătură cu checkout.
checkout_token	Utilizat în legătură cu checkout.
secret	Utilizat în legătură cu checkout.
Secure_Customer_SIG	Utilizat în legătură cu conectarea clienților.
StoreFront_Digest	Utilizat în legătură cu conectarea clienților.
_shopify_u	Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor despre contul clienților.

Raportare și analiză

Nume	Funcţie
_tracking_consent	Preferințele de urmărire.
_landing_page	Urmăriți paginile de destinație
_orig_referrer	Urmăriți paginile de destinație
_S	Shopify Analytics.
_Shopify_S	Shopify Analytics.
_shopify_sa_p	Shopify Analytics referitoare la marketing și recomandări.
_shopify_sa_t	Shopify Analytics referitoare la marketing și recomandări.
_shopify_y	Shopify Analytics.
_y	Shopify Analytics.

Durata de timp în care rămâne un cookie pe computer sau pe dispozitivul mobil depinde dacă este un cookie „persistent” sau „sesiune”. Cookie -urile de sesiune durează până când încetați navigarea și cookie -urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie -urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data descărcată pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie -urile în diverse moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie -urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și a părților site -ului nostru web nu mai pot fi pe deplin accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie -uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie -urile prin controalele browserului dvs., adesea găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” ale browserului dvs. Pentru mai multe informații despre modul de modificare a setărilor browserului sau a modului de blocare, gestionare sau filtrare a cookie -urilor pot fi găsite în fișierul de ajutor al browserului sau prin intermediul unor site -uri precum www.allaboutcookies.org.

În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie -urilor nu poate împiedica complet modul în care împărtășim informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

Nu urmări

Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere constantă a industriei despre cum să răspundeți la semnalele „nu urmăriți”, nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dvs.

Schimbări

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

a lua legatura

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [adresa de e-mail] sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos:

 

Ultima actualizare:

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., aveți dreptul de a depune plângerea dvs. la Autoritatea de protecție a datelor relevantă. Puteți contacta autoritatea locală de protecție a datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: