Zásady ochrany osobných údajov

Táto politika ochrany osobných údajov popisuje ako Olivais.store.com („Stránka“ alebo „my“) Zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné informácie, keď navštívite alebo uskutočníte nákup na webe.

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite web, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii s webom a informácií potrebné na spracovanie vašich nákupov. Môžeme tiež zhromaždiť ďalšie informácie, ak nás kontaktujete kvôli zákazníckej výžive. V týchto zásadách ochrany osobných údajov označujeme všetky informácie, ktoré môžu jedinečne identifikovať jednotlivca (vrátane informácií uvedených nižšie) ako „osobné informácie“. Viac informácií o tom, aké osobné informácie zhromažďujeme a prečo, nájdete v zozname nižšie.

Informácie

• Príklady zhromaždených osobných údajov: Verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, aké stránky alebo produkty prezeráte, vyhľadávate podmienky a ako interagujete s touto stránkou.
• Účel zberu: Ak chcete načítať stránku presne pre vás a vykonať analytiku na používaní stránok na optimalizáciu našich stránok.
• Zdroj zbierky: Zhromaždené automaticky, keď pristupujete na naše stránky pomocou súborov cookie, protokolov, webových majákov, značiek alebo pixelov.
• Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s našimi procesormi Shopify.

Informacie o objednavke

• Príklady zhromaždených osobných údajov: Meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, informácie o platbách (vrátane čísel kreditných kariet), e -mailová adresa a telefónne číslo.
• Účel zberu: Ak chcete poskytnúť produkty alebo služby na splnenie našej zmluvy, spracovať informácie o platbách, zabezpečiť prepravu a poskytnúť vám faktúry a/alebo objednávky potvrdení, komunikovať s vami, preveriť naše objednávky na potenciálne riziko alebo podvod a keď sú v riadku S preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, vám poskytnite informácie alebo reklamu týkajúce sa našich produktov alebo služieb.
• Zdroj zbierky: Zhromaždené od vás.
• Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s našimi procesormi Shopify.

Informácie o zákazníckej podpore

• Príklady zhromaždených osobných údajov:
• Účel zberu: poskytovať zákaznícku podporu.
• Zdroj zbierky: Zhromaždené od vás.
• Zverejnenie na obchodné účely: 

Zdieľanie osobných údajov

Zdieľame vaše osobné informácie s poskytovateľmi služieb, aby sme pomohli poskytnúť naše služby a splniť naše zmluvy s vami, ako je opísané vyššie. Napríklad:

• Na napájanie nášho internetového obchodu používame Shopify. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné informácie tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Môžeme zdieľať vaše osobné informácie, aby sme dodržiavali platné zákony a predpisy, aby sme odpovedali na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktoré dostávame, alebo inak chrániť naše práva.

Behaviorálna reklama

Ako je opísané vyššie, používame vaše osobné informácie, aby sme vám poskytli cielené reklamy alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej sa domnievame, že vás môžu zaujímať. Napríklad:

• Používame Google Analytics, aby sme pomohli pochopiť, ako naši zákazníci používajú web. Viac informácií o tom, ako spoločnosť Google používa vaše osobné informácie tu: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Môžete tiež odhlásiť sa od spoločnosti Google Analytics tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Zdieľame informácie o vašom používaní tejto stránky, vašich nákupov a vašej interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi av niektorých prípadoch pomocou cookie alebo iných podobných technológií (ktoré môžete súhlasiť s v závislosti od vašej polohy).
• Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Môžete sa odhlásiť z cielenej reklamy podľa:

 

Pomocou osobných údajov

Vaše osobné informácie používame na poskytovanie našich služieb, ktoré zahŕňajú: ponúka produkty na predaj, spracovanie platieb, prepravu a splnenie vašej objednávky a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

Zákonný základ

Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (ďalej len „GDPR“), ak ste rezidentom Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EEA“), vaše osobné informácie spracúvame pod nasledujúcimi zákonnými základňami:

• Váš súhlas;
• Výkon zmluvy medzi vami a stránkou;
• Súlad s našimi právnymi povinnosťami;
• Chrániť vaše dôležité záujmy;
• Vykonať úlohu vykonávanú vo verejnom záujme;
• Pre naše legitímne záujmy, ktoré neprekonajú vaše základné práva a slobody.

Zadržanie

Keď zadáte objednávku cez stránku, uchováme si vaše osobné informácie pre naše záznamy, pokiaľ a kým nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií. Viac informácií o vašom práve vymazania nájdete v časti „Vaše práva“ nižšie.

Automatické rozhodovanie

Ak ste rezidentom EHP, máte právo namietať proti spracovaniu založeným výlučne na automatizovanom rozhodovaní (ktoré zahŕňa profilovanie), keď má toto rozhodovanie právny vplyv na vás alebo inak významne ovplyvní vás.

My [Do/ne] Zapojte sa do plne automatizovaného rozhodovania, ktoré má právny alebo inak významný účinok pomocou údajov o zákazníkoch.

Náš procesor Shopify využíva obmedzené automatizované rozhodovanie na zabránenie podvodom, ktorý na vás nemá právny alebo inak významný vplyv.

Služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, zahŕňajú:

• Dočasný denylista IP adries spojených s opakovanými neúspešnými transakciami. Tento denylista pretrváva malé množstvo hodín.
• Dočasný denylista kreditných kariet spojených s denylistickými adresami IP. Tento denylista pretrváva malý počet dní.

Predaj osobných údajov

Naše stránky predávajú osobné informácie, ako je definované zákonom o ochrane súkromia v Kalifornii z roku 2018 (ďalej len „CCPA“).

Vaše práva

GDPR

Ak ste rezidentom EHP, máte právo na prístup k osobným informáciám, ktoré máme o vás, preniesť ich do novej služby a požiadať, aby boli vaše osobné informácie opravené, aktualizované alebo vymazané. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných informácií nižšie.

Vaše osobné informácie sa spočiatku spracúvajú v Írsku a potom sa prevedú mimo Európy na skladovanie a ďalšie spracovanie vrátane Kanady a Spojených štátov. Viac informácií o tom, ako prenosy údajov sú v súlade s GDPR, nájdete v knihe GDPR Whitepaper Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ak ste rezidentom v Kalifornii, máte právo na prístup k osobným informáciám, ktoré máme o vás (známe tiež ako „právo na poznanie“), preniesť ich do novej služby a požiadať o opravu vašich osobných údajov , aktualizované alebo vymazané. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných informácií nižšie.

Ak by ste chceli označiť autorizovaného agenta, aby tieto žiadosti predložil vo vašom mene, kontaktujte nás na nižšie uvedenej adrese.

Cookies

Cookie je malé množstvo informácií, ktoré sa stiahnu do vášho počítača alebo zariadenia pri návšteve našich stránok. Používame množstvo rôznych súborov cookie vrátane funkčných, výkonných, reklamných a sociálnych médií alebo obsahových súborov cookie. Cookies zlepšujú zážitok z prehliadania tým, že umožní webovej stránke zapamätať si vaše akcie a preferencie (napríklad prihlasovanie a výber regiónu). To znamená, že tieto informácie nemusíte znova vstúpiť zakaždým, keď sa vrátite na stránku alebo prezeráte z jednej stránky na druhú. Cookies tiež poskytujú informácie o tom, ako ľudia používajú webovú stránku, napríklad, či je to prvýkrát, alebo či sú častým návštevníkom.

Nasledujúce súbory cookie používame na optimalizáciu vašich skúseností na našich stránkach a na poskytovanie našich služieb.

Cookies potrebné na fungovanie obchodu

názov	Funkcia
_ab	Používa sa v súvislosti s prístupom k správcovi.
_Secure_session_id	Používa sa v súvislosti s navigáciou cez výklad.
vozík	Používa sa v súvislosti s nákupným vozíkom.
cart_sig	Používa sa v súvislosti s pokladňou.
šarlát	Používa sa v súvislosti s pokladňou.
checkout_token	Používa sa v súvislosti s pokladňou.
tajomstvo	Používa sa v súvislosti s pokladňou.
zabezpečené_Customer_sig	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.
storfront_digest	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.
_shopify_u	Používa sa na uľahčenie aktualizácie informácií o zákazníckom účte.

Podávanie správ a analytika

názov	Funkcia
_tracking_consent	Preferencie sledovania.
_LANDING_PAGE	Stopové vstupné stránky
_orig_referrer	Stopové vstupné stránky
_s	Shopify Analytics.
_shopify_s	Shopify Analytics.
_shopify_sa_p	Shopify Analytics týkajúce sa marketingu a odporúčaní.
_shopify_sa_t	Shopify Analytics týkajúce sa marketingu a odporúčaní.
_shopify_y	Shopify Analytics.
_	Shopify Analytics.

Dĺžka času, keď cookie zostáva vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, závisí od toho, či je to „trvalý“ alebo „relácia“ cookie. Cookies relácie vydržia, až kým neprestanete prehliadať a pretrvávajúce cookies vydržia, až kým nevypršia alebo nie sú odstránené. Väčšina súborov cookie, ktoré používame, je trvalá a vyprší platnosť medzi 30 minútami a dvoma rokmi od dátumu, ktorý sa stiahnu do vášho zariadenia.

Cookie môžete ovládať a spravovať rôznymi spôsobmi. Nezabúdajte, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže mať negatívny vplyv na vaše používateľské skúsenosti a časti našej webovej stránky už nemusia byť úplne prístupné.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale môžete si vybrať, či akceptuje cookies prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača, ktoré sa často nachádzajú v ponuke „Nástroje“ alebo „preferencie“ vášho prehliadača. Viac informácií o tom, ako upraviť nastavenia prehliadača alebo ako blokovať, spravovať alebo filtrovať cookies www.allaboutcookies.org.

Okrem toho si všimnite, že blokovanie súborov cookie nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú našimi reklamnými partnermi. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo sa odhlásiť z určitých použití vašich informácií týmito stranami, postupujte podľa pokynov v časti „Behavioral Advertising“ vyššie.

Nepátraj

Vezmite prosím na vedomie, že pretože neexistuje konzistentné chápanie odvetvia, ako reagovať na signály „Nesledovať“, nemeníme naše postupy zberu údajov a používania, keď zistíme takýto signál z vášho prehliadača.

Zmeny

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme napríklad odrážali zmeny v našich postupoch alebo v iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodoch.

Kontakt

Ak potrebujete ďalšie informácie o našich postupoch ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na [e-mailovú adresu] alebo poštou pomocou podrobností uvedených nižšie:

 

Naposledy aktualizovaný:

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať svoju sťažnosť príslušnému orgánu ochrany údajov. Môžete sa obrátiť na miestny úrad pre ochranu údajov alebo náš orgán dohľadu tu: